Encuentre rápidamente respuestas a todas sus preguntas sobre nuestros servicios VTC premium.
Puede reservar de varias maneras:
Recomendamos reservar con al menos 2 horas de antelación para trayectos estándar y 24 horas para solicitudes especiales o eventos.
Aceptamos reservas:
Sí, puede reservar un trayecto para un tercero. Al hacer la reserva, simplemente especifique los datos del pasajero (nombre, teléfono) para que nuestro conductor pueda contactarle si es necesario.
Para modificar su reserva, contáctenos lo antes posible:
Las modificaciones son gratuitas hasta 2 horas antes de la salida.
Aceptamos todos los siguientes métodos de pago:
El pago puede efectuarse:
¡Sí, por supuesto! Una factura detallada se le envía automáticamente por email después de cada trayecto. Para cuentas empresariales, también ofrecemos facturación mensual consolidada con un resumen detallado de todos los trayectos realizados.
No, practicamos una tarificación 100% transparente. El precio anunciado al hacer su reserva es el precio final. Incluye:
Solo los cambios de última hora o solicitudes excepcionales pueden resultar en un ajuste tarifario, siempre comunicado con antelación.
Sí, puede cancelar su reserva según las siguientes condiciones:
Para cancelar, contáctenos inmediatamente por:
Entendemos que pueden surgir imprevistos. En caso de situación excepcional (emergencia médica, problema grave), contáctenos directamente. Estudiamos cada caso individualmente y mostramos flexibilidad para encontrar una solución adecuada (aplazamiento, crédito, cancelación gratuita).
Nuestra flota premium incluye:
Todos nuestros vehículos tienen menos de 3 años y se revisan diariamente.
Sí, todos nuestros vehículos están equipados con:
¡Sí! Al hacer su reserva, puede:
Sí, proporcionamos gratuitamente sillas de auto adaptadas a la edad de sus hijos (silla de bebé, elevador). Solo tiene que especificarlo al hacer la reserva con la edad y el peso del niño. Todas nuestras sillas cumplen con las normas de seguridad europeas.
Sí, todos nuestros conductores dominan el inglés. Muchos también hablan otros idiomas (español, italiano, alemán, árabe, chino). Si tiene preferencia de idioma, menciónelo al hacer su reserva y asignaremos el conductor apropiado.
Su conductor le estará esperando:
¡No se preocupe! Seguimos su vuelo en tiempo real. Su conductor ajustará automáticamente la hora de recogida según la hora de aterrizaje efectiva. Este servicio de monitoreo está incluido gratuitamente para todos los traslados al aeropuerto. Sin cargo adicional en caso de retraso del vuelo.
Sí, ofrecemos soluciones corporativas completas:
Contacte a nuestro equipo B2B para un presupuesto personalizado: corporate@fixtacourse.fr
Cubrimos toda la región de Île-de-France y más allá:
Sí, realizamos trayectos de larga distancia por toda Francia y países vecinos (Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Alemania). Estos trayectos requieren una reserva con al menos 48 horas de antelación. Contáctenos para un presupuesto personalizado.
¡Por supuesto! Ofrecemos circuitos turísticos a medida:
Nuestros conductores pueden hacer de guías y compartir sus conocimientos locales.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para responder a todas sus preguntas y ayudarle con sus reservas.